Facebook, WhatsApp, dan Instagram mogok dalam pemadaman besar

Masalah ini juga memengaruhi platform lain seperti Twitter di tengah peningkatan lalu lintas di situs web dan aplikasinya.

Dukungan Twitter tweeted: “Terkadang lebih banyak orang dari biasanya menggunakan Twitter. Kami mempersiapkan saat-saat ini, tetapi hari ini semuanya tidak berjalan sesuai rencana.

“Beberapa dari Anda mungkin mengalami masalah saat melihat balasan dan DM sebagai akibatnya. Ini telah diperbaiki. Maaf tentang itu!”

Itu sebelumnya bercanda: “Halo secara harfiah semua orang.”

Bagaimana ini terjadi?

Beberapa karyawan Facebook yang menolak disebutkan namanya mengatakan mereka yakin pemadaman itu disebabkan oleh kesalahan perutean internal ke domain internet yang diperparah oleh kegagalan alat komunikasi internal dan sumber daya lain yang bergantung pada domain yang sama agar berfungsi, lapor Reuters. .

Facebook, yang merupakan platform periklanan digital terbesar kedua di dunia, kehilangan sekitar $545.000 dalam pendapatan iklan AS per jam selama pemadaman, menurut perkiraan dari perusahaan pengukuran iklan Standard Media Index.

Pakar keamanan berspekulasi masalah datang setelah perubahan jaringan, dengan penyebabnya masih belum dikonfirmasi.

Adam Leon Smith, dari BCS, The Chartered Institute for IT dan pakar pengujian perangkat lunak, mengatakan: “Pemadaman ini disebabkan oleh perubahan yang dilakukan pada infrastruktur jaringan Facebook.

“Banyak dari pemadaman profil tinggi baru-baru ini disebabkan oleh peristiwa tingkat jaringan yang serupa.

“Dilaporkan oleh sumber Facebook tak dikenal di Reddit bahwa perubahan jaringan juga mencegah para insinyur terhubung dari jarak jauh untuk menyelesaikan masalah, menunda penyelesaian.

“Khususnya, banyak organisasi sekarang mendefinisikan infrastruktur fisik mereka sebagai kode, tetapi sebagian besar tidak menerapkan tingkat pengujian yang sama ketika mereka mengubah kode itu, seperti yang mereka lakukan ketika mengubah logika bisnis inti mereka.”

Namun, spesialis keamanan siber Jake Moore mengatakan ada “kemungkinan” masalah itu terkait dengan serangan siber.

Dia mengatakan kepada kantor berita PA: “Ada banyak laporan dan saya berjuang untuk mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi – saya membaca itu mungkin terkait DNS, yang berarti ada masalah dengan koneksi yang tidak tahu ke mana harus pergi. ke perangkat Anda.

“Ini bisa jadi kesalahan manusia atau bug perangkat lunak yang mengintai, tetapi apa pun itu, Facebook perlu melakukan yang terbaik untuk mengurangi masalah yang menyebabkan lebih banyak kepanikan tentang hal ini.

“Masalah terbesar adalah ketakutan akan serangan siber, tetapi seperti yang kita lihat dari Fastly di musim panas, saya akan mempertaruhkan taruhan saya bahwa hal itu tidak terjadi karena kita berbicara tentang salah satu perusahaan terbesar di dunia, tetapi selalu ada peluang. .”

The New York Times melaporkan masalah tersebut kemungkinan berasal dari kesalahan konfigurasi komputer server Facebook, yang tidak memungkinkan orang terhubung ke situsnya seperti Instagram dan WhatsApp.

Dikatakan masalah tampaknya lebih kompleks dan memerlukan beberapa pembaruan manual.

Beberapa pakar keamanan mengatakan gangguan itu bisa jadi merupakan akibat dari kesalahan internal, meskipun sabotase oleh orang dalam secara teoritis mungkin saja terjadi.

“Facebook pada dasarnya mengunci kuncinya di dalam mobilnya,” cuit Jonathan Zittrain, direktur Harvard’s Berkman Klein Center for Internet and Society.